Zelfstandig senior communicatieadviseur
Zzp-inhuur en de wet: zo houden we het zuiver
Tot de Zelfstandigenwet naar verwachting in 2028 ingaat, telt hoe het werk in de praktijk verloopt en niet wat er op papier staat. Daarom lever ik producten. Zo is de opdracht vanaf het begin als zelfstandige inzet ingericht:
Ik heb ruim 25 jaar ervaring in communicatie, waarvan de laatste jaren bij de Belastingdienst, Binnenlandse Zaken en Defensie. Ik schrijf zelf, vraag door tot het klopt en zeg ook wat niet werkt.
Heldere en eenvoudige communicatie die werkt
Voor Rijk, uitvoeringsorganisaties, gemeenten en semi-overheid, in dossiers die onder een vergrootglas liggen: een reorganisatie, transitie, een onderzoeksrapport, een affaire die elke week terugkomt in de Kamer.
- Beschikbaarheid
16–24 uur per week - Werkgebied
Amsterdam en Den Haag, landelijk inzetbaar - Inzet via
Rechtstreeks of via broker en DAS
Specialismen
Hiervoor kunt u mij inzetten
Issuemanagement en crisiscommunicatie
Eén houdbaar verhaal voor dossiers die elke week in de Kamer en de media liggen, van bewindspersoon tot werkvloer.
Lees meer
Wat er speelt
Een dossier dat elke week terugkomt in Kamervragen en media. Onderzoeksrapporten die publiek worden voordat de organisatie er intern over heeft kunnen praten. Medewerkers die het sentiment over hun dienst ook buiten werktijd over zich heen krijgen.
Wat ik doe
Ik bouw de boodschapstructuur waarmee losse gebeurtenissen — een rapport, een boete, een Kamerbrief — telkens op dezelfde manier worden geduid. Woordvoeringslijnen, Q&A’s en reactieve lijnen, afgestemd met woordvoering en juristen. Doorlopende monitoring van media en sociale kanalen, met een lopende issuelijst. En een interne lijn die medewerkers eerder informeert dan de media.
Wat het oplevert
Eén verhaal, van bewindspersoon tot werkvloer. Een organisatie die binnen een dag intern én extern kan uitleggen wat er aan de hand is. Formuleringen die houdbaar zijn voor vier lezers tegelijk: burger, medewerker, Kamer en journalist.
Wat ik lever
Mediastrategie · crisiscommunicatie · reputatiemanagement · stakeholdermanagement · Kamerbrieven
Verandercommunicatie
Reorganisaties en transities uitleggen voordat onzekerheid zich vastzet: eerlijk over wat vaststaat, wat nog openligt en waarom.
Lees meer
Wat er speelt
Uw organisatie gaat reorganiseren. Veel mensen houden hetzelfde werk, maar de organisatie om hen heen verandert. Er komt een nieuw O&F-rapport. De onrust groeit al voordat er iets is besloten.
Wat ik doe
Ik ontwikkel met directie en communicatieteam het vaste verhaal achter de verandering. Daarna maak ik de strategie en een plan per fase. Ik houd rekening met de juridische deadlines. Ik adviseer directeuren over koers en toon. Ik leid bijeenkomsten voor medewerkers en leidinggevenden.
Wat het oplevert
Medewerkers weten op tijd wat er met hun functie gebeurt. Het waarom is duidelijk en wordt gedragen. Er is minder onrust in de fase waarin nog niets vaststaat.
Wat ik lever
Communicatieframe · veranderstrategie · communicatieplan per fase · visie- en beleidsdocumenten · presentaties en workshops · kernboodschappen voor leidinggevenden.
Contentcreatie en eindredactie
Storytelling, speeches, interviews, artikelen en scripts voor podcast en video over ingewikkelde overheidsonderwerpen. Ik doorgrond eerst het dossier. Daarna schrijf en redigeer ik zelf of voer ik de regie.
Lees meer
Wat er speelt
Uw onderwerp is technisch of juridisch ingewikkeld. Specialisten weten veel, maar hun teksten zijn moeilijk te lezen. U wilt een effectieve boodschap en content product, waardoor mensen geraakt worden.
Wat ik doe
Ik doorgrond eerst het dossier. Ik vraag door bij specialisten tot het klopt. Daarna schrijf en redigeer ik zelf of voer ik regie over tekstschrijvers en makers. Met storytelling maak ik zware onderwerpen begrijpelijk voor elke lezer.
Wat het oplevert
Informatie die inhoudelijk klopt en die mensen willen lezen. Eén toon in al uw kanalen. Een verhaal dat werkt voor de staatssecretaris, beleidsmakers, medewerker en burger.
Wat ik lever
Storytelling · speeches . interviews · artikelen voor web en vakblad · scripts voor podcast en video · nieuwsbrieven · eindredactie.
Arbeidsmarktcommunicatie
Een werkgeversverhaal dat waar is en werft, gebouwd op onderzoek en data, met campagnes waarvan u weet wat ze opleveren.
Lees meer
Wat er speelt
Vacatures die openstaan terwijl de krapte toeneemt. Een werkgeversverhaal dat intern klopt maar buiten niet aankomt. Wervingscampagnes waarvan niemand precies weet wat ze hebben opgeleverd.
Wat ik doe
Ik vertaal onderzoek — werkgeversonderzoek, medewerkerstevredenheid, doelgroep- en kanaaldata — naar een employer brand en een wervingsaanpak die past bij een publieke organisatie. Van positionering tot campagne, met meetbare doelen en een evaluatie achteraf. Ik deed dit voor de vier grote steden, het Havenbedrijf Rotterdam, de Unie van Waterschappen, ABP, ROC van Amsterdam en Hogeschool Windesheim.
Wat het oplevert
Een werkgeversverhaal dat waar is en werft. Campagnes waarvan je weet wat ze hebben gedaan. Data waarmee je de volgende ronde beter richt.
Wat ik lever
Employer branding · wervingscampagne · doelgroepanalyse · contentstrategie · onderwijs en overheid
Over mij
Elke zin heeft vier lezers
Ik ben communicatieadviseur geworden via het schrijven. Het vak leerde ik bij bureaus — mediaplanning, reclame, arbeidsmarktcommunicatie — en daarna als eindverantwoordelijke voor marketing en communicatie in het bedrijfsleven. Sinds 2021 werk ik als zelfstandige voor de Rijksoverheid: de Belastingdienst tijdens het herstel na de FSV-affaire, Doc-Direkt bij de transitie naar een rijksbrede informatiehuishouding, Defensie tijdens een reorganisatie van de communicatieafdeling.
Mijn drie vakgebieden hangen samen. Bij issues en bij verandering gaat het steeds om hetzelfde: mensen iets uitleggen wat ingewikkeld is, hen raakt en nog niet af is. Arbeidsmarktcommunicatie is de omgekeerde beweging: het verhaal van de organisatie zo vertellen dat de goede mensen zich melden. En dat verhaal moet dan wel waar zijn.
Wat ik van de overheid heb geleerd: elke zin heeft vier lezers. De burger, de medewerker, de Kamer en de journalist. Een formulering die voor één van hen klopt en voor de andere drie niet, houdt geen stand. Daarom vraag ik door bij juristen en specialisten tot het klopt, en schrijf ik het daarna pas op. En ik ben eerlijk over wat nog onzeker is. In een politiek-bestuurlijke omgeving is dat geen zwakte, maar de enige boodschap die overeind blijft.
Naast mijn adviespraktijk sta ik een deel van de week voor de klas, als eerstegraads docent levensbeschouwing en ethiek op een middelbare school. Wie vijftienjarigen kan uitleggen waarom een argument deugt, redt het ook in een directiekamer.
Cases en resultaten
Cases en resultaten
Per case: de context, het vraagstuk, mijn rol en wat het opleverde. De labels eronder zijn de competenties die erin zaten, zodat u ze kunt leggen naast de gunningscriteria van uw uitvraag.
Belastingdienst — herstel na de FSV-affaire
- Context
Een uitvoeringsorganisatie van het Rijk, midden in een affaire. Een intern fraudesignaleringssysteem met gegevens van ruim een kwart miljoen burgers bleek in strijd met de AVG. Het dossier lag wekelijks in Kamer en media; in 2022 volgden een recordboete van de Autoriteit Persoonsgegevens en de erkenning van institutioneel racisme. - Vraagstuk
Intern en extern uitleggen wat er misging en wat er hersteld werd. Zonder draaiboek of precedent, met circa 20.000 medewerkers die zelf onderwerp van onderzoek waren. - Rol en aanpak
In een communicatieteam van vijf werkte ik aan de strategie, de message houses en het communicatieframe waarmee elk rapport, elke boete en elke Kamerbrief op dezelfde manier werd geduid. Ik schreef mee aan Kamerbrieven, kwartaalrapportages, woordvoeringslijnen en Q&A’s, en zette het interne BZ-bulletin op: concept, redactie en adviesraad. - Resultaat
Eén verhaal van staatssecretaris tot werkvloer. Het bulletin groeide tot ruim 1.000 abonnees, met de directeur-generaal en de persvoorlichters van Financiën als vaste gesprekspartners — in een dossier dat wekelijks in de media lag.
Doc-Direkt (BZK) — transitie naar een rijksbrede informatiehuishouding
- Context
De rijksdienst voor archief- en informatiebeheer, onder het ministerie van Binnenlandse Zaken. Van uitvoerder naar regieorganisatie, met een achterstand van circa twintig jaar in het bewaren en overdragen van overheidsinformatie en de Woo als voortdurende druk op de achtergrond. - Vraagstuk
Veel medewerkers bleven hetzelfde werk doen terwijl de organisatie eromheen opnieuw werd ingericht en er een ander ‘waarom’ onder kwam. Een nieuw organisatie- en formatierapport moest tijdig en eerlijk worden uitgelegd, binnen strikte juridische deadlines. - Rol en aanpak
Op verzoek van de programmadirecteur nam ik binnen het communicatieteam tijdelijk de leiding over de transitiecommunicatie. Met het team ontwikkelde ik het strategisch communicatieframe; daarna de veranderstrategie, het communicatieplan en de interne lijn per fase. Ik adviseerde de directeuren rechtstreeks, faciliteerde bijeenkomsten en schreef het visiedocument Integraal Informatiebeheer en de Voorjaarsnota 2023, op basis van hun input. - Resultaat
Eén gedragen verhaal, ook binnen het communicatieteam zelf. Medewerkers hoorden van de organisatie — niet via de wandelgangen — wat het O&F-rapport voor hen betekende. Communicatie werd in de transitie een eigen spoor naast organisatie en IT, geen sluitpost.
Werkwijze en inzetbaarheid
- Kennismaking. Een uur. Waar zit de druk, wie zijn de lezers, wat is al besloten en wat niet. Ik zeg meteen of ik de juiste persoon ben — en zo niet, wie u beter kunt bellen.
- Analyse en frame. Ik lees mee en spreek de betrokkenen: directie, juristen, specialisten, werkvloer. Daaruit bouw ik het communicatieframe, het verhaal waar alle communicatie op rust. Meestal binnen drie tot vier weken.
- Plan en uitvoering. Strategie, planning per doelgroep en fase, en de middelen zelf. Ik schrijf zelf; wat ik niet zelf maak, stuur ik aan.
- Bijsturen en overdragen. Monitoring, een lopende issuelijst, bijstellen wanneer de werkelijkheid verandert. Aan het eind ligt er iets wat het team zonder mij kan voortzetten.
- Beschikbaarheid
16–24 uur per week, per 1 oktober 2026. - Werkvorm
Hybride: op locatie waar het werk dat vraagt, op afstand waar het kan. Landelijk inzetbaar vanuit Amsterdam en Den Haag. - Tariefindicatie
Op aanvraag, marktconform binnen de geldende raamovereenkomsten.
Zo verloopt een opdracht
Voor opdrachtgevers en aanbestedingen
Alles wat een inkoper, contractmanager of broker nodig heeft om mij voor te dragen, staat op één deelbare pagina: registratiegegevens, VOG, verzekering, AVG- en geheimhoudingsafspraken, zzp-status en een cv als pdf.
- KvK-nummer
34330069 - Btw-identificatienummer
NL001846249B29
Contact
Een gesprek verplicht tot niets
Ligt er een uitvraag, een dossier of een vermoeden dat er iets moet gebeuren? Bel of mail, dan kijken we in een uur of het past.
De zakelijke feiten
- E-mail marion@marionvanham.nl
- Telefoon 06 30 72 00 92
- LinkedIn linkedin.com/in/marion-van-ham